Domanda:
rimborso volo ryanair?
marta
2008-09-27 07:20:55 UTC
Ciao
volevo sapere se qualcuno di voi sa come ottenere rimborso di volo non utilizzato. dovevo partire ieri con la mia figlia per polonia. purtroppo sono cascata dalle scale e mi sono fatta male ,non riesco a muovermi bene poi letizia si e ammalata e ha preso influenza. ho provato a chiamargli ma e una guerra persa.. non risponde nessuno. come posso ottenere il rimborso?
non lo so cosa devo fare perché non trovo risposta alla mia domanda nel loro sito.
vi ringrazio per tutte le risposte
marta
Quattro risposte:
2008-09-30 17:51:42 UTC
Mi spiace ma non puoi :(

è la policy di ryanair. Rimborsano solo in caso di morte di un parente STRETTO (sul sito c'è tutta la lista della parentela per determinare se è stretto o no).

In altri casi non rimborsano mai.

:(
2008-09-27 08:25:47 UTC
Il fine settimana il call center di ryanair non è attivo quindi devi attendere lunedi.Comunque per trovare maggiori info prova a leggere qualcosa nella FAQ sul sito di ryanair.





È possibile richiedere un rimborso per un volo non utilizzato?



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Tutte le tariffe Ryanair ammettono variazioni di data, orario, tratta e nome del passeggero fino a 4 ore prima della partenza originariamente prenotata; tasse e spese aeroportuali non sono rimborsabili. Le tasse governative possono essere rimborsate. Ryanair applica un costo di amministrazione per persona per le richieste di rimborso di tasse. Se l'importo risarcibile è inferiore a tale costo di amministrazione, non verrà erogato alcun rimborso.Le richieste di rimborso tasse devono essere presentate entro un mese dalla data di prenotazione del viaggio.
2008-09-27 08:01:42 UTC
mi sa ke nn puoi ottenere il rimborso
GiORGiA
2008-09-27 07:59:25 UTC
Il biglietto non utilizzato non te lo rimborsano ma so quasi per certo che ti ridanno le tasse...non mi chiedere come si può ottenere ciò perchè non so...prova ad andare in aeroporto e a chiedere al desk Ryanair come riavere le tasse indietro...penso sia l'unica dato che il call center costa un occhio della testa e cade sempre la linea...


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