Domanda:
Prenotazione Ryanair sbagliata. Cosa posso fare?
Floppy Tea
2013-08-21 15:14:40 UTC
Stavo prenotando un volo diretto da Cagliari a Pisa. E' andato tutto bene fino all'arrivo della mail di conferma: Ryanair ha segnato come destinazione Oslo. Cosa càzzo dovrei fare adesso? Io non butto un euro e 20 al minuto chiamando il loro call center per un LORO errore! Non è possibile! A qualcuno è mai successo?
Tre risposte:
?
2013-08-21 15:39:14 UTC
Sei proprio sicura che sia un errore loro? Guarda caso Pisa e Oslo sono vicine nell'elenco alfabetico! Guarda che spesso il sistema si resetta e si posiziona su un'altra città, guarda caso succede solo con Ryanair, fatto sta che bisogna sempre ricontrollare ogni volta che si fa la prenotazione! Ryanair e' così, sono usiamo un eufemismo, dei simpaticoni. Adesso devi spenderli eccome quei soldi, dovrai anche cambiare il volo, perché non hai ricontrollato la destinazione. Non potrai mai provare che e' colpa loro, mi spiace ma per loro e' solo ed esclusivamente un tuo errore. Benvenuta nel mondo Ryanair !



EDIT: forse non hai capito il meccanismo ti cui ti parlavo. Non sto dicendo che tu abbia spostato il cursore, sto dicendo che spesso il sistema si resetta e appaiono destinazioni con le quali tu non hai niente a che fare. All'inizio dell'anno io ho fatto una prenotazione per Siviglia, ed ad un certo punto mi sono visto, al momento della conferma un'altra città (ora non ricordo quale) al posto di Siviglia: per fortuna ho ricontrollato al momento della conferma, se no mi sarei ritrovato anche io nei guai.

Ora, il buon Andreotti, che è uno che la sapeva lunga, usava dire: a pensare male si fa peccato, ma quasi sempre si ha ragione! Io viaggio in aereo da 30 anni, prenoto on line da almeno 10 e queste cose mi accadono solo sul sito della Ryanair. Per la verità mi è successo solo in quella occasione, ma tu non sei la prima che sento che ha anche avuto questo problema. Io, come molti altri, l'ho risolto, cambiando la destinazione prima di confermare, tu evidentemente non hai riguardato bene tutto quanto prima della conferma, e hai dato la conferma per Oslo. Succede, con Ryanair bisogna essere concentratissimi quando si prenota, perché la fregatura è sempre in agguato.

Ti assicuro che non hanno fatto l'imbroglio di cambiarti Oslo con Pisa dopo che tu hai prenotato, hanno semplicemente un sito che è una trappola! Non ho dubbi che il fattaccio è successo durante la prenotazione, mentre passavi da uno step all'altro, perché è capitato anche a me e molti altri.



L'utente Roberto dice che vola sempre con Ryanair e non ha mai avuto problemi con loro ma con altre compagnie: non lo metto in dubbio, ma a me succede esattamente il contrario e se lui fosse assiduo in questa sezione, vedrebbe che qui 3 casi di problemi su 4 sono con Ryanair e con il loro sito, che si blocca, che cambia destinazione, che crea problemi di vario genere. per non parlare della pessima abitudine che hanno di cambiare spesso gli orari dei voli: tanto per citare il mio ultimo viaggio a Siviglia, mi hanno cambiato l'aeroporto all'andata (annullando il volo dal mio aeroporto di partenza) e l'orario al ritorno, rientrando la sera anziché la mattina. Da allora, dopo una moltitudine di disagi avuti con loro, se posso li evito, soprattutto quando viaggio per lavoro.
roberto g
2013-08-21 23:59:23 UTC
Prima di dare l'ok ti hanno fatto visualizzare la prenotazione. Non hai controllato.

Puoi fare la variazione on-line ma il supplemento da pagare è elevato.

-

Faccio almeno 6 voli al mese con Ryanair e non ho avuto mai problemi. Problemi che invece ho avuto spesso con altrre compagnie.
2013-08-22 07:11:23 UTC
stai più attento la prossima volta


Questo contenuto è stato originariamente pubblicato su Y! Answers, un sito di domande e risposte chiuso nel 2021.
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